Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Bestellungen versenden wir mit DHL GoGreen – zuverlässig und klimabewusst.

Deutschland

  • 4,90 € Versandkosten
  • Ab 45 € Bestellwert versandkostenfrei

Österreich

  • 6,50 € Versandkosten
  • Ab 150 € Bestellwert versandkostenfrei

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Wir geben unser Bestes, deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden.

Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und an DHL übergeben.

Lieferzeiten:

  • Deutschland: 1–3 Werktage
  • Ausland: 5–10 Werktage

Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich so schnell wie möglich.

Kann ich meine Bestellung an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Ja, eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist problemlos möglich.

Bitte gib bei deiner Bestellung folgende Daten an:

  • Name des Empfängers
  • Postnummer
  • Packstationsnummer
  • Postleitzahl und Ort

Sobald dein Paket an der Packstation angekommen ist, erhältst du von DHL eine Benachrichtigung zur Abholung.

In welchen Sprachen bietet ihr Kundensupport an?

Wir unterstützen dich gerne in folgenden Sprachen:

  • Deutsch
  • Türkisch
  • Englisch

Unser Ziel ist es, dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen – unabhängig davon, in welcher dieser Sprachen du uns kontaktierst.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder benötigst Unterstützung?

Dann erreichst du uns jederzeit per E-Mail unter:

📧 info@cuelli-shop.de

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten und helfen dir gerne weiter.